Zertifiziert nach ISO 9001:2000
Wir hören Ihnen zu wenn es um eine Neuanschaffung, den Kauf eines geprüften Gebrauchten oder die Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs geht.
Markus Fasselt nimmt sich die Zeit für Sie, um Sie in aller Ruhe umfassend und kompetent in Sachen Neuwagen, Gebrauchtwagen, Finanzierung oder Leasing zu beraten. Stefan Fasselt und sein Team sind ausgezeichnete Diagnostiker, die sich durch ständige Weiterbildung auf dem neuesten Stand der Technik halten. Das merken Sie spätestens dann, wenn Ihr liebgewordener Untersatz Probleme macht.
Zufriedene Kunden sind stets unsere größte Motivation – KUNDENSERVICE wird bei uns groß geschrieben.
Schermbeck, März 2023 – Jedes Jahr zeichnet AutoScout24, der europaweit größte Automarkt im Internet, die besten Fahrzeughändler Deutschlands aus. Dabei hat es der in Schermbeck ansässige Autohändler Autohaus Fasselt GmbH besonders weit gebracht. Denn er erhält eine der begehrten „Top-Händlerauszeichnungen“. Nur drei Prozent der Autohäuser erhalten 2023 diese höchste Form der Auszeichnung. „Es macht uns unglaublich stolz, zur Service-Elite der Autohäuser in Deutschland zu gehören“ sagt Markus Fasselt vom Autohaus Fasselt. „Wir sehen das als Ansporn, noch mehr Gas zu geben und unsere Kunden noch zufriedener zu machen.“
Mit durchschnittlich 5 von 5 Sternen und insgesamt 50 Bewertungen auf demeuropaweit größten Online-Automarkt hat Autohaus Fasselt GmbH besonders viele Kunden mit seinem Service überzeugt.
Grundlage für die Auszeichnungen sind die Online-Bewertungen, die die Nutzer von AutoScout24 im Laufe des vergangenen Jahres abgegeben haben. Dabei spielen Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis eine entscheidende Rolle. Nur die Autohäuser, die in diesenPunkten besonders viele und gute Bewertungen auf sich vereinen konnten, können sich über die begehrte Top Auszeichnung freuen.
„Kunden in den Fokus zu stellen, Prozesse auf deren Bedürfnisse auszurichten und sich nicht auf Erfolgen auszuruhen, zeichnet unsereTop-Händler aus.“ sagt Stefan Schneck, Chief Sales Officer Deutschland bei AutoScout24. „Um das zu honorieren, haben wir die Sichtbarkeit für unsere Top-Händler noch einmal erhöht – und das Bewertungssiegel eingeführt. Wer also bei AutoScout24 nach den Top-Händlern sucht, muss in den Suchergebnissen nur Ausschau nach diesem neuen Siegel halten.“
Schon seit 2013 finden Nutzer bei AutoScout24 Bewertungen der Autohändler. In der Zwischenzeit sind es mehr als eine Million Nutzer-Rezensionen auf dem Marktplatz – und 50 davon sind für Autohaus Fasselt GmbH. Markus Fasselt von Autohaus Fasselt GmbH findet das gut: „Wir freuen uns über jede Bewertung. Denn Sie helfen unsere Kunden noch besser zu verstehen.
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